关注您的需求，将服务带到您的身边！体会玩家网星级会员服务为您带来的全新尊贵服务体验。
为了保障您的合法权益不受侵害，敬请仔细阅读以下服务信息：
在玩家网星级会员服务店购买主机产品，为得到星级的服务体验，请您：
1、 在购买前，请详细的向为您服务的人员询问并了解您将购买的主机的相关信息。
2、 购机后，请主动向商家索要您主机的相关销售凭证及《玩家网VIP会员卡》，并妥善保管，因为它将是我们为您提供服务的基本凭证。
3、 如您绑定并激活了《玩家网VIP会员卡》，很高兴您加入了CG玩家网全国保修计划。 在这里您将体会尊贵无比的售后体验。因此请您仔细阅读相关信息并上网击活您的信息，以便我们能更好的为您服务。

保修权益
1、 在CG星级会员服务店购买主机及相关产品后，如发现欺诈行为，请及时拨打CG 官方客服电话进行投诉；如您所提供信息能够得到确认后，CG将先行给予赔付，并对您的行为给予奖励。
2、 在您购买主机产品并绑定会员卡服务一年内，如所购主机出现严重质量问题，您可凭相关凭证到指定店面要求免费更换相关配件。
3、 在您购买主机产品并绑定会员卡服务一年内，如出现主机保修故障，请您凭相关凭证到指定店面进行免费维修服务。
4、 主机电池、适配器等相关周边配件（原包装）等产品均享受三个月免费保修服务。请注意您的权益时间，以免引起误会。
5、 其他周边产品请以厂家服务条例为准，或咨询为您服务的相关人员。
6、 特殊配件的保修条例（如液晶屏幕）的相关信息请以服务发生所在地区的行业标准为依据，来实现您的权益保障。
7、 在您购买的主机超过1年保修时间或者不在保修范围内的损坏，可以依照玩家网新推出的维修报价表格为基本的依据来收费维修（具体价格在不同时间因配件会有上下浮动）。

保修服务
若您购买的产品符合保修条件，请您携带相关凭证及您所购买的产品前往CG星级会员服务店享受保修服务，若您的会员卡丢失并不能提供相关有效证明时，因产品的特殊性，我们将不能为您提供服务。请您谅解，因此请您妥善保管您的会员卡及相关凭证。
注意：
1、 服务后会有相关信息录入您的会员卡个人信息中心，因此请您主动回馈您的服务情况，以便我们能更好的改善我们的服务，并使您得到的更多。
2、 如有任何问题请您拨打CG全国客服电话：4007 070706
3、 以上服务只对CG玩家网全国星级服务店所销售的相关主机产品，并在购买《玩家网VIP会员卡》时方可生效。
4、最终解释权归CG玩家网所有。

主机

PSP
以下情况保修：
1、 无人为情况下开机不能。
2、 液晶屏幕无人为情况下断行、缺行、不显、花屏等均予保修。
3、 无人为情况下主机各功能项不能或部分不能工作。
4、 无人为情况下主机各功能键部分或全部失灵。
5、 因主板问题造成的开机不能。
6、 无人为情况造成的WIFI通信丢失。
以下情况不保：
1、碎屏一般是借助外力原因所造成的损伤，我们一概归为人为原因，不予保修。
2、因玩家个人原因刷机造成的死机，数据丢失不在保修范围内。
3、进水造成的短路、生绣等不保。
4、玩家个人原因刷机造成的死机，数据丢失不保。
5、UMD光驱光头，摇杆，记忆卡读卡槽属于损耗品，请玩家购买时当面试好，不予保修。

NDSL

以下情况保修：
1、 无人为情况下开机不能。
2、 液晶屏幕无人为情况下断行、缺行、不显、花屏等均予保修。
3、 无人为情况下主机各功能项不能或部分不能工作。
4、 无人为情况下主机各功能键部分或全部失灵。
5、 因主板问题造成的开机不能。
6、 无人为情况造成的WIFI通信丢失。
以下情况不保：
1、碎屏一般是借助外力原因所造成的损伤，我们一概归为人为原因，不予保修。
2、因玩家个人原因刷机造成的死机，数据丢失不在保修范围内。
3、进水造成的短路、生绣等不保。
4、玩家个人原因刷机造成的死机，数据丢失不保。
5、按键，游戏卡读卡槽属于损耗品，请玩家购买时当面试好，不予保修。

PS2

以下情况保修：

1、 无人为情况下开机不能。
2、 因主板问题造成的开机不能。

以下情况不保：
1、因进水造成的短路、生绣等不保。
2、光头属于易老化品，不予保修。

配件

1、 充电器不能工作或工作不正常。
2、 电池充电后不能正常工作。

注意：因会员服务店提供相关软件升级服务。所以请您不要尝试自行升级！因为您可能因此丧失您的保修服务。